Klantverhaal: Wolfish Agency
Wolfish Agency optimaliseerde haar processen met Odoo 18 en een blokplanning-app, waardoor integratie en tijdregistratie eenvoudiger werden. Dankzij een gefaseerde aanpak en trainingen werken medewerkers moeiteloos met de nieuwe systemen.

Gepubliceerd in: · 1 min leestijd · 25 mrt. 2025
Wie is Wolfish Agency?
Wolfish Agency is geen doorsnee marketingbureau. Ze geloven in een directe, gedurfde aanpak waarbij de samenwerking tussen mensen centraal staat. Het uitgebreide netwerk van Wolfish speelt hierbij een cruciale rol. Wolfish is niet zomaar een leverancier van marketingdiensten, maar een echte partner die samen met haar klanten werkt aan het aantrekken van waardevolle, langdurige klanten.
Wat waren de uitdagingen?
Wolfish maakt gebruik van een breed scala aan tools, zoals Google Apps, een CRM-systeem, een website, projectmanagement software, boekhoudsoftware en meer. Hoewel deze tools zeker waarde brengen, blijft de integratie tussen de verschillende platformen en het beheer van datastromen vaak een uitdaging. Daarom zochten we een oplossing die niet alleen de integratie vereenvoudigt, maar ook de processen verder optimaliseert en efficiënter maakt.
Eén van de uitdagingen is het plannen van taken en het registreren van tijd. Tijdregistratie is een intensief administratief proces, maar essentieel voor een dienstenbedrijf zoals Wolfish om inzicht te krijgen in de bestede tijd per taak. We zochten daarom naar een oplossing die medewerkers de flexibiliteit biedt om hun planning eenvoudig te beheren, terwijl de administratieve last van tijdregistratie zoveel mogelijk wordt beperkt.
Onze oplossingen
Na een grondige procesanalyse hebben we gekozen voor de implementatie van Odoo 18. Odoo dekt standaard een groot deel van de behoeften van Wolfish, waaronder CRM, marketingautomatisering, projectmanagement, boekhouding, Peppol-facturatie en artikelbeheer. Hiermee kunnen we ongeveer 85% van onze bedrijfsprocessen binnen de standaard functionaliteiten onderbrengen. Voor de overige 15% hebben we in-house maatwerk applicaties ontwikkeld om onze specifieke workflows optimaal te ondersteunen. We kiezen bewust voor interne ontwikkeling om de code kwalitatief, flexibel en goed onderhoudbaar te houden.

Tijdregistratie zonder de administratie last van tijdsregistratie
Om de uitdaging van tijdsregistratie te vereenvoudigen, hebben we een blokplanning-applicatie in Odoo ontwikkeld. Deze applicatie stelt gebruikers in staat om hun toegewezen taken eenvoudig in te plannen in de Odoo-agenda, die vervolgens automatisch wordt gesynchroniseerd met Google Kalender.
Gebruikers selecteren een project dat aan hen is toegewezen en kiezen vervolgens de bijbehorende taak. De resterende tijd op de taak wordt automatisch ingeladen, waarna de gebruiker deze geheel of gedeeltelijk kan inplannen. Hierdoor wordt tijdsregistratie niet alleen efficiënter, maar wordt de administratieve last ook aanzienlijk verminderd. De ingeplande tijd wordt automatisch als tijdregistratie toegevoegd aan de taak, zodat de gewerkte tijd efficiënt wordt gelogd, zonder handmatige invoer.

Waarom koos Wolfish voor Coachall?
Wij zijn in de kern een business solutions bedrijf. We benaderen elk project vanuit de processen van de klant en zoeken de beste technologiemix op basis van budget, schaalbaarheid en flexibiliteit. Ons doel is niet het implementeren van een systeem, maar het leveren van een doordachte oplossing die perfect aansluit bij de behoeften van de klant.

Onze aanpak

Conclusie
Wolfish Agency, een innovatief marketingbedrijf, stond voor de uitdaging van het integreren van diverse tools en het efficiënt beheren van tijdregistratie. Na een grondige procesanalyse koos Wolfish voor de implementatie van Odoo 18, aangevuld met op maat gemaakte applicaties. Een van de maatwerk oplossingen is een blokplanning-applicatie die tijdsregistratie vereenvoudigt en de administratieve last minimaliseert. Door een gefaseerde implementatie en gerichte trainingen zorgt Wolfish ervoor dat hun medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van de nieuwe systemen. Met persoonlijke support en nazorg blijft Wolfish haar processen continu optimaliseren.
Wil je ook je bedrijfsprocessen stroomlijnen en efficiëntie verbeteren met een op jouw bedrijf afgestemde oplossing? Neem contact op of plan een gesprek – en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen optimaliseren!

Geschreven door Niels Moons
Business analyst bij Coachall
Niels is mede-oprichter van Coachall. Hij houdt zich graag bezig met het volgen van innovatieve technologieën en is gepassioneerd door Japanse gamecultuur.
Recente artikels

- Maatwerk
- Teamleader
- Klantverhaal
Klantverhaal: Eco Protect
Eco Protect helpt klanten energiekosten te verlagen en het wooncomfort te verbeteren. De broers Diether en Dietrich automatiseerden hun verkoopproces, waardoor ze werkprocessen stroomlijnden en een efficiëntere klantbeleving creëerden.

Niels Moons
/
6 maart 2025

- Teamleader
- Maatwerk
Showcase: AI helpdesk medewerker
Heb je moeite om het overzicht te houden over klantcommunicatie? In deze korte demo laat Jesse zien hoe wij een AI-medewerker hebben ontwikkeld die automatisch tickets samenvat en categoriseert, zodat jij sneller kan reageren en geen belangrijk bericht mist!

Jesse Sampermans
/
10 februari 2025